Para começar

Do cadastro à primeira venda, com missões no seu próprio sistema.

🚀 Do cadastro à 1ª venda Configure a empresa, cadastre produtos e faça a primeira venda. Quem está no teste ganha +7 dias grátis. 6 lições · 12 min · certificado · +7 dias no teste

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Trilhas do seu ramo

Aulas só do seu tipo de negócio, junto com os cursos que mais servem pra ele.

👗 Loja de roupas e moda Tamanho e cor num cadastro só, troca de tamanho, etiqueta com código por tamanho, coleção e liquidação, e foto que vende roupa. 5 lições · 12 min · certificado

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🍔 Restaurante, lanchonete e bar Cardápio com adicionais e sabores, pedido na mesa, pedido chegando na cozinha, auto atendimento e delivery com cardápio em PDF. 5 lições · 12 min · certificado

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🛒 Mercado, mercearia e hortifruti Venda por peso e balança, validade em dia, preço de atacado, gôndola com preço certo e caixa rápido no pico. 5 lições · 12 min · certificado

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💇 Salão, barbearia e estética Agenda por profissional, menos faltas, serviço e produto na mesma conta, comissão sem planilha e a cliente que volta. 5 lições · 12 min · certificado

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🧀 Laticínios, frios e empório Custo real do fatiado, balança no balcão, validade curta, tábua de frios em kit e venda pra lanchonete e padaria. 5 lições · 12 min · certificado

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🍺 Adega, distribuidora e bebidas Fardo e unidade sem erro de estoque, venda só pra maior de 18, combo do churrasco, conta do balcão e delivery da noite. 5 lições · 12 min · certificado

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💄 Cosméticos e perfumaria Cada cor e tom com o próprio estoque, validade e tester, etiqueta que cabe no esmalte, kit presente e a cliente que volta pra repor. 5 lições · 12 min · certificado

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🐶 Petshop, banho e tosa Ração fechada e a granel sem furo de estoque, agenda de banho e tosa, serviço e produto na mesma conta, entrega e o lembrete antes da ração acabar. 5 lições · 12 min · certificado

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✏️ Papelaria, livraria e presentes Lista escolar virando orçamento, mil itens pequenos com etiqueta, xerox e impressão como serviço, volta às aulas com kits e venda pra escola e empresa. 5 lições · 12 min · certificado

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🥤 Descartáveis, embalagens e festas Caixa, pacote e unidade sem erro de estoque, tamanhos num cadastro só, atacado pra lanchonete, o cliente que compra toda semana e as datas de festa. 5 lições · 12 min · certificado

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🔧 Oficina, assistência e serviços Orçamento que o cliente aprova, conta aberta enquanto o serviço anda, mão de obra cadastrada, agenda de visitas e a garantia que a lei dá. 5 lições · 12 min · certificado

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🧵 Armarinho, aviamentos e costura Fita, renda e tecido vendidos por metro, linha em muitas cores com estoque por cor, etiqueta pra miudeza, kit de costura e a costureira que compra toda semana. 5 lições · 12 min · certificado

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Para sua equipe

Mande o link pro funcionário: ele aprende sozinho e você acompanha quem concluiu.

🧾 Operador de Caixa Troco inicial, venda, pagamento, desconto, troca, sangria e fechamento. Pra quem vai trabalhar no caixa. 7 lições · 15 min · certificado

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🛡️ Golpes no caixa Pix falso, nota falsa (com o guia do Banco Central), golpe do troco, maquininha e cuidados com a gaveta. 5 lições · 8 min · certificado

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🤝 Vendedor de Loja Atender bem sem empurrar, cliente na venda (F9), orçamento (F8) e a sua comissão (F12). 4 lições · 8 min · certificado

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🍽️ Atendimento com Comandas Abrir a conta por mesa ou no nome do cliente, lançar com observação, enviar a rodada e fechar no caixa. Pra restaurante, bar, clube e salão. 5 lições · 10 min · certificado

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🛵 Atendente de Delivery Onde chegam os pedidos, as etapas até a entrega, preparo e impressão, receber o pagamento e cancelar com motivo. 4 lições · 8 min · certificado

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🍳 Cozinha e Preparo Tela de Cozinha, escolhas e observação, ordem pelo cronômetro, pedido impresso e a ficha técnica que baixa os ingredientes. Pra quem prepara. 5 lições · 12 min · certificado

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📅 Recepção e Agenda Hora marcada com duração e profissional, sem choque de horário, confirmação e faltas, e cobrança pelo próprio horário. Pra salão, clínica, oficina, banho e tosa. 4 lições · 8 min · certificado

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💬 Atendente de WhatsApp A caixa de entrada da loja, assumir a conversa, resposta que resolve, cadastro sem sair da conversa e trabalhar junto com o robô. 5 lições · 8 min · certificado

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📦 Estoque e Recebimento Como o estoque baixa, Entrada de Nota (foto, XML ou chave), fardo em unidades, validade por lote e lista de compras. 5 lições · 10 min · certificado

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🗺️ Organização do depósito Um lugar pra cada produto, o que vence primeiro sai primeiro, receber mercadoria, segurança e depósito batendo com o sistema. 5 lições · 8 min · certificado

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🏷️ Repositor e Etiquetas Preço da gôndola igual ao do caixa, fila de etiquetas pelo celular, imprimir no tamanho certo e repor sem deixar vencer. 4 lições · 8 min · certificado

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🧑‍💼 Gerente de Loja Um login por pessoa, os controles de desconto e cancelamento, conferir o caixa de cada operador, relatórios e o básico do Financeiro. 5 lições · 10 min · certificado

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Gestão do seu negócio

Conteúdo prático pra quem tem ou quer ter o próprio negócio. Aberto a todos.

🏁 Os primeiros 30 dias da loja A conta antes de abrir, o primeiro estoque, cadastro e preço certos, os primeiros clientes e a rotina de todo dia. 5 lições · 12 min · certificado

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💲 Formação de preço Custo real, despesas, markup e margem: a conta do preço que dá lucro, com exemplos de verdade. 6 lições · 15 min · certificado

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⏱️ Preço de serviço Quanto custa a sua hora, material e comissão, a conta do preço e o tempo vazio. Pra salão, oficina, banho e tosa e assistência. 5 lições · 12 min · certificado

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⚖️ Ponto de equilíbrio Custos fixos e variáveis, margem de contribuição e a conta de quanto vender por mês pra não ter prejuízo. 5 lições · 10 min · certificado

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🌊 Fluxo de caixa sem planilha Por que lucro não é dinheiro no bolso, separar o seu dinheiro do da loja, projetar as próximas semanas e montar a reserva. 6 lições · 15 min · certificado

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📒 Vender fiado sem perder dinheiro Limite e prazo, a venda no Convênio com parcelas, carnê com Pix, receber no caixa (ALT+R) e acompanhar atrasos. 5 lições · 10 min · certificado

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📊 Controle de estoque e perdas Estoque como dinheiro parado, curva ABC, ponto de compra, onde o estoque some e contagem sem fechar a loja. 6 lições · 15 min · certificado

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💬 Vender pelo WhatsApp Vitrine no celular, resposta rápida, pedido sem confusão, entrega combinada e o cliente que volta. 6 lições · 15 min · certificado

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📸 Instagram pra loja local Perfil que informa, o que postar, constância, falar com quem está perto e levar do post pra venda. 5 lições · 10 min · certificado

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🛵 Montar seu delivery Área e taxa de entrega, quem entrega e quanto custa, pedido sem erro, prazo e embalagem, e o delivery no sistema. 5 lições · 10 min · certificado

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🌐 Loja virtual Qual canal usar, ativar a loja, montar a vitrine, pedidos e frete, e levar o cliente até ela. 5 lições · 12 min · certificado

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🔁 Trazer o cliente de volta Por que cuidar de quem já comprou, os grupos de clientes, a Central de Clientes, a mensagem certa e a rotina semanal. 5 lições · 10 min · certificado

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🎁 Promoções e fidelidade A conta antes do desconto, o tipo certo de promoção, divulgar, fidelidade que traz o cliente de volta e medir o resultado. 5 lições · 12 min · certificado

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🪟 Vitrine e exposição Vitrine que faz entrar, o que vai na altura dos olhos, o caminho do cliente, preço e cartaz, e a rotina que mantém tudo em ordem. 5 lições · 10 min · certificado

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⚖️ Direitos do consumidor Troca sem defeito, prazos do defeito, arrependimento em venda pela internet, preço divergente e reclamação bem atendida. Com o artigo da lei. 5 lições · 12 min · certificado

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🧩 Gestão de equipe pequena Funções com dono, treinar quem chega, um login por pessoa, conversa curta e metas que a equipe entende. 5 lições · 12 min · certificado

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🪪 MEI: abrir e emitir a 1ª nota Quem pode ser MEI, abrir de graça, DAS e declaração anual, quando emitir nota e a NFS-e nacional. Com a fonte oficial em cada aula. 5 lições · 12 min · certificado

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