Equipe, controle e números da loja

1. Cada um com seu login

• Empresa › Usuários do Sistema › Gerenciar Usuários › Novo Usuário.
• Cargos: Gerente, Vendedor, Operador de Caixa, Estoquista, Cozinheiro e Atendente (WhatsApp e agenda).
• O Gerente vê quase tudo (menos o Cofre e algumas configurações do dono).
• Operador de Caixa e Vendedor não abrem relatórios com lucro e custo. É de propósito.
• Com cada um no seu login, venda, sangria e cancelamento ficam registrados no nome de quem fez.
• Funcionário saiu? Desative o usuário dele no mesmo dia.

2. Os controles do caixa

• Desconto: em Formas de Pagamento › Desconto, defina o Desconto Máximo (%) e, se quiser, uma senha.
• Cancelamento: dá pra exigir motivo (e senha) pra cancelar venda ou remover item, nas configurações do PDV.
• Motivo escrito ajuda a achar o padrão: o mesmo produto sendo cancelado toda hora é sinal de alguma coisa.
• Senha do desconto é do gerente. Não deixe colada no caixa.

3. Conferir o caixa

• No caixa, F1 (Movimentação) mostra o Saldo do Caixa. Gerente e dono escolhem o operador no filtro Operador (ALT+O).
• Relatórios › Fechamento de Caixa mostra o dia por forma de pagamento, com sangrias e reforços, e filtra por usuário.
• Confira se toda sangria tem motivo.
• Diferença na gaveta? Converse na hora, com o operador presente, olhando a movimentação dele.
• Comparou o caixa de UMA pessoa com o dia da loja INTEIRA? Os números não vão bater mesmo. Filtre pelo operador.

4. Os números da loja

• Vendas: cada venda do período, com filtro por usuário, status e forma de pagamento.
• Produtos Vendidos: o que mais sai e o que mais dá lucro (depende do custo cadastrado).
• Faturamento Diário: o mês num gráfico, com ticket médio e os dias fortes e fracos.
• Fechamento por Período: entradas, saídas e saldo de qualquer intervalo.
• Tudo fica em Relatórios. Muitos exportam em PDF ou planilha.

5. O básico do Financeiro

• Lance cada despesa no Financeiro, com vencimento e categoria.
• Pagou? Marque como paga, com a data do pagamento.
• Conta que se repete todo mês (aluguel)? Lance como recorrente.
• Sangria pra levar ao cofre ou ao banco NÃO é despesa: é o mesmo dinheiro mudando de lugar.
• Despesa paga com dinheiro da gaveta? Aí sim: sangria no caixa E despesa no Financeiro, uma vez cada.

Carga horária: 2 horas · certificado de curso livre com QR Code.