Do troco inicial ao fechamento

1. Abrir o caixa

• Na tela do caixa, aperte F1 (ou clique em Movimentação).
• Em "O que você vai fazer?", escolha Reforço (colocar dinheiro na gaveta).
• Digite o valor que está na gaveta, por exemplo R$ 100,00.
• No Motivo, escreva "Abertura de caixa / fundo de troco".
• Clique em Salvar Movimentação (ou ALT+ENTER). Se perguntar do Financeiro, responda Não: troco não é receita.
• O caixa não fica trancado: dá pra vender sem abrir. A abertura serve pra conferir o dinheiro no fim do dia.

2. Passar os produtos

• O cursor fica na busca (se sair, aperte F2 pra voltar).
• Bipe o código de barras com o leitor, ou digite o nome ou o código do produto.
• Levando vários iguais? Aperte F6 e digite a quantidade (12 unidades, 2,5 kg…).
• Errou um item? Remova direto na lista da venda.
• Não sabe o preço de algo? F10 consulta o preço sem mexer na venda.
• Sem leitor? O ícone de câmera ao lado da busca lê o código pela câmera.

3. Receber e dar troco

• Aperte F3 pra abrir o pagamento.
• Escolha a forma: dinheiro, Pix, cartão de débito ou de crédito.
• Em dinheiro, digite o valor recebido. O troco aparece na tela.
• O cliente quer pagar uma parte em cada forma? Lance as duas: por exemplo R$ 20,00 no dinheiro e o resto no Pix.
• Confirme a venda. O comprovante sai na impressora, se a loja usar.
• Cartão e Pix: confira na maquininha ou no app do banco se o pagamento passou ANTES de confirmar.

4. Pausar e cancelar

• F7 pausa a venda. Ela fica guardada em Vendas em espera.
• Pode atender o próximo cliente normalmente.
• Pra retomar, aperte F5 e escolha a venda pausada.
• F4 cancela a venda que está aberta (ela não chega a ser registrada).
• Venda já finalizada só é cancelada pelo relatório de Vendas, e depende da sua permissão. Na dúvida, chame o gerente.
• A loja pode exigir motivo ou senha pra cancelar. Isso é controle, não desconfiança.

5. Dar desconto

• Passe os produtos normalmente e aperte F3.
• Na tela de pagamento, clique em Desconto.
• Se a loja exigir senha, quem sabe a senha é que libera.
• Escolha em porcentagem (%) ou em reais (R$), digite e clique em Aplicar.
• O sistema respeita o desconto máximo que a loja configurou.
• Exemplo: compra de R$ 100,00 com 10% de desconto. O cliente paga R$ 90,00.

6. Troca e devolução

• No caixa, clique em Devoluções e ache a venda original (pelo número do cupom ou pelo cliente).
• Escolha o tipo Trocar.
• Marque só os itens que estão voltando, e confirme.
• O caixa abre com o valor devolvido como crédito no topo.
• Passe o produto novo e aperte F3: o crédito já vem abatido.
• Compra maior que o crédito: o cliente paga a diferença. Menor: o que sobra vira reembolso. Dinheiro de volta é o tipo Reembolso.

7. Sangria e fechamento

• Gaveta cheia demais? Faça uma Sangria: F1, escolha Sangria, valor, motivo (ex.: "levado pro cofre") e Salvar Movimentação.
• Sempre escreva o motivo. É o que deixa o controle transparente.
• No fim do dia, abra o F1 e veja o Saldo do Caixa: troco inicial + vendas em dinheiro - sangrias. É quanto DEVERIA ter na gaveta.
• Conte a gaveta e compare com esse saldo.
• Bateu? Ótimo. Não bateu? Avise o gerente na hora, antes de ir embora.
• Cada operador vê só a própria movimentação, separada por data.

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