Recepção e Agenda · 4 lições · 8 minutos
Hora marcada sem furo e sem fila
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Marcar o horário
Confirmar e registrar faltas
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📋 O que você vai aprender
1. Marcar o horário
- Agenda › Novo agendamento.
- Escolha o cliente (ou deixe em branco, se for um encaixe).
- Informe quando começa e quantos minutos dura: a tela mostra a hora de fim.
- Escolha o profissional que vai atender.
- Digite o valor e uma observação (ex.: "corte + escova", "revisão completa").
2. Sem marcar por cima
- Marcou num horário que cruza com outro do mesmo profissional? A agenda pergunta antes de salvar.
- Encaixe de propósito? Dá pra confirmar e marcar mesmo assim.
- Quem faltou ou cancelou não ocupa mais o horário.
- Use a visão do dia pra ver os buracos e oferecer o horário livre.
3. Confirmar e registrar faltas
- Cada horário tem uma situação: agendado, confirmado, atendido, faltou ou cancelado.
- Troque a situação em um clique, abrindo o horário.
- Confirme na véspera (WhatsApp ou ligação) e marque como confirmado.
- Cliente não veio? Marque faltou: o horário volta a ficar livre.
4. Cobrar o atendimento
- Abra o horário e clique em Receber Pagamento.
- Quem tem caixa: a venda é fechada no PDV, como uma venda normal.
- Sem caixa (plano Atendimento): o valor entra direto no Financeiro como recebido.
- Horário sem valor não deixa cobrar: edite, informe quanto foi e receba.
Carga horária: 2 horas · certificado de curso livre com QR Code.
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