Promoções e Fidelidade · 5 lições · 12 minutos
Promoção que dá lucro e cliente que volta
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Promoção sem prejuízo
O tipo certo de promoção
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📋 O que você vai aprender
1. Promoção sem prejuízo
- Olhe a margem do produto antes de decidir o desconto.
- Exemplo: produto de R$ 10,00 com custo de R$ 6,00. Lucro de R$ 4,00.
- Com 20% de desconto, ele sai por R$ 8,00 e o lucro cai pra R$ 2,00.
- Pra lucrar o mesmo, você precisa vender o DOBRO.
- Desconto grande em produto de margem pequena quase sempre dá prejuízo.
2. O tipo certo de promoção
- Combo: produtos que combinam, juntos, com um preço especial (o lanche com a bebida, a ração com o petisco).
- Leve X, pague Y: leve 3, pague 2. Aumenta o volume.
- Por valor mínimo: acima de tanto, ganha um desconto. Sobe o ticket médio.
- Por horário ou dia: o famoso happy hour, pra encher o horário fraco.
- No Mais PDV, conforme o plano, a promoção fica em Produtos e Serviços › Promoções e entra sozinha no caixa.
3. Divulgar a oferta
- Cartaz na loja, perto do produto, com o preço grande.
- Encarte de ofertas pra mandar no WhatsApp e postar nas redes.
- Avise os clientes que já compram aquele tipo de produto.
- Prazo claro: "só até sábado" faz o cliente decidir.
4. Fidelidade
- Pontos ou cashback: a cada real gasto, o cliente ganha um pouco pra usar depois.
- O segredo é a volta: o benefício só vale na próxima compra.
- Conte pro cliente quanto ele já juntou. Quem sabe que tem saldo volta.
- No Mais PDV, conforme o plano, a Fidelidade fica no menu Marketing, com o cartão do cliente e avisos pelo WhatsApp.
- Pra funcionar, o cliente precisa estar na venda (F9 no caixa).
5. Deu certo?
- Antes de começar, anote quanto o produto vendia por semana.
- Durante e depois, compare a quantidade vendida e o lucro.
- Olhe também o ticket médio: o cliente levou outras coisas junto?
- Funcionou? Repita. Não funcionou? Mude o tipo, o produto ou o prazo.
- No Mais PDV, Produtos Vendidos e Faturamento Diário mostram isso por período.
Carga horária: 2 horas · certificado de curso livre com QR Code.
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